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Garantiebedingungen:
LED-ARENA gibt auf EIONLED® Produkte unterschiedliche Garantieren zwischen 2-5 Jahre sofern nicht anders beschrieben.
Unter folgenden Garantiebedingung haben Sie Anspruch auf Ersatz: Wenn diese nach den LED-ARENA-Vorgaben von Datenblatt oder Shop Beschreibungstext aufgeführten Installationshinweise bzw. Bedienungsanleitung befolgt werden. Der Garantieanspruch ist nur gültig bei Kauf in Verbindung unserer empfohlenen und angebotenen Netzteile mit abgestimmter Spannung und Leistung. Bei anderen Netz Geräten nur nach schriftlicher Absprache und Freigabe.

Sollte es zu einem Ausfall von Leuchtdioden bzw. Baugruppen kommen, die innerhalb der Garantie wie z.B. Verlust 100% der Leuchtkraft.
Ersetzen wir die defekten Lampen, Leuchten, Stripes oder Module. Sollten innerhalb der Garantiezeit aufgrund eines nachweislichen Produktfehlers ein Ausfall auftreten, so übernimmt LED-ARENA den kostenlosen für Ersatz oder die Gutschrift des betroffenen Produkts. Im Fall das zum damaligen Zeitpunkt gekaufte Produkt nicht mehr geführt sein sollte, wird es versucht durch uns zu reparieren oder durch das nachfolge Modell ersetzen.
Über den Garantieanspruch entscheidet LED-ARENA von Fall zu Fall individuell. Dafür muss das defekte Produkt ausreichend frankieren und mit Rechnung und Reklamationsgrund am besten mit Bildern (1x Detail + 2xGesamt Aufnahme) in welcher Situation Witterung das Produkt zum Ausfall Zeitpunkt befunden hat, dass wir den vorzeitigen Ausfall leichter nachvollziehen können.

Bei Schäden wie höhere Gewalt, bauliche Veränderungen entfernen von Sicherheitssiegeln oder Defekte durch unsachgemäßen Gebrauch, die bei LEDs übliche Alterung (Helligkeitsverlust, Farbgebung) sowie Kosten für Demontage, Transport und damit zusammenhängende Risiken werden von der Garantie nicht übernommen.

Einen Betrieb innerhalb der angegebenen Spezifikationen ist vom Käufer sicherzustellen. Dies gilt insbesondere für Stromversorgung, IP-Schutzklassifizierung, Umgebungstemperatur und evtl. notwendige Kühlmaßnahmen.

Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum jedoch spätestens nach Lieferdatum. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

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